Quel est le rôle d’un coordinateur de vie sociale et culturelle au sein de l’Ehpad la Villa des Collettes ?
L’essentiel de la mission de la coordinatrice de vie sociale et culturelle (CVCS), est d’impulser et de coordonner la démarche de la vie sociale et culturelle au sein de l’établissement, en lien avec l’équipe pluridisciplinaire et les maîtresses de maison à l’échelle de l’unité de vie.
« La vie sociale est impulsée par chaque membre du personnel. »
Le CVSC est le garant du quotidien social des résidents. Celui-ci se forme autour du partage et du tissage de lien avec chaque personne présente au sein de l’établissement. Pour privilégier ces rencontres, rien n’est laissé de côté : aménagement convivial du salon des unités de vie, moments de discussion autour d’un café matinal, organisations d’activités et de sorties… Tout est pensé pour le maintien de ce lien social. Cette organisation se doit avant tout de répondre aux besoins et aux attentes de chaque résident, qui sont définis dans leur projet personnalisé.
Qu’est-ce qu’un projet personnalisé ?
Le projet personnalisé est un projet d’accompagnement visant à répondre aux besoins et aux attentes de chacun des résidents. Il est impulsé par la maîtresse de maison, en lien avec l’équipe pluridisciplinaire, et le coordinateur de vie sociale et culturelle va vérifier qu’il est bien en adéquation avec les centres d’intérêts de la personne, ses habitudes de vie, son lien avec sa famille… Il est garant que l’offre d’activité de sorties, de divertissements et autres, soit en lien avec les attentes des résidents.
L’ensemble de ces projets personnalisés donnent la couleur des projets généraux dans l’unité de vie et à l’échelle de la résidence.
Une coordination des moyens :
Au-delà de la veille au respect du projet personnalisé, Céline est pilote de nombreux autres projets internes à l’établissement, ou en dehors de ses murs.
-La résidence est en partenariat avec un lycée professionnel qui a des formations dans l’accueil, la vente, la restauration, l’hygiène et bien d’autres. Lors de l’organisation d’événements, c’est directement vers ces jeunes que l’établissement se tourne. Les seniors apprécient particulièrement d’être servis par la jeune génération lors d’un repas, cela permet de changer leur quotidien.
– La Villa des Collettes est en partenariat avec l’association « les blouses roses » où des bénévoles interviennent régulièrement auprès des seniors pour des temps d’échange et d’activité. Un atelier réalisation de confiture a notamment été instauré.
-Une chorale bénévole composée d’une quinzaine de seniors de la ville de Cagnes-sur-Mer, se rend deux fois par mois à la résidence pour proposer une après-midi de chant.
-L’association de tricot et crochet « faire et partage », est également accueillie tous les mois pour une activité manuelle.
L’ensemble de ces projets bénévoles permettent de récolter des fonds pour le Téléthon, auquel la Villa des Collettes participe depuis désormais 4 ans. Par exemple les tricots confectionnés ainsi que les confitures maison sont vendus au stand tenu par les seniors lors du Téléthon.
Via ces projets caritatifs, les résidents se sentent utiles et préservent leur rôle de citoyen.
- Déploiement d’une ouverture sur l’extérieur
À la Villa des Collettes, la coordinatrice de vie sociale et culturelle est souvent en déplacement, elle cherche sans cesse de nouveaux partenaires à faire adhérer au projet d’établissement (médiathèques, CCAS…).
- Gestion des stocks de matériel
- Pilotage des animations et gestion de leur budget sous validation de la direction
- Mise à disposition du matériel dans les unités, en lien avec les projets à monter
- Communication et valorisation de projets/travail sur l’image de la résidence
- Coordination des moyens matériels : minibus pour les sorties, salons mis à disposition des prestataires, matériel audio vidéo…
Formation des équipes
La coordinatrice de vie sociale et culturelle a pour rôle d’accompagner les équipes de soin à la réalisation d’activités. Ces professionnels ne se sentent pas toujours à l’aise dans ce domaine, c’est pour cela que Céline les forme sur le projet avant de les laisser en autonomie. Elle forme également en contrepartie des stagiaires en animation.
Comment êtes-vous devenu coordinatrice de vie sociale et culturelle à la Villa des Collettes ?
Avant d’exercer en maison de retraite, Céline a d’abord travaillé dans le tourisme et dans l’événementiel. Elle a ensuite repris des études d’aide-soignante, profession qu’elle a ensuite exercée durant une dizaine d’années en Ehpad. Elle avait besoin de ce lien et de cet accompagnement sur du long terme. Au cours de ce poste, elle a eu l’occasion d’accompagner des stagiaires et de proposer des formations dans les écoles spécialisées.
Elle a en septembre 2014, entendu parler de l’ouverture de la Villa des Collettes à Cagnes-sur-Mer, et a postulé dans un premier temps pour le rôle de maîtresse de maison, qu’elle exerça durant 1 an. Durant cette année, elle a ouvert une unité de vie autonome sur la résidence. Son envie de monter des projets de sorties et d’activités en dehors de l’unité la poussa en 2015 à déposer sa candidature pour occuper le poste de CVCS. Cela fait maintenant 7 ans qu’elle s’épanouit dans ses fonctions.
Avec les seniors, Céline aime beaucoup la transmission. Elle a énormément de respect pour leur parcours de vie, cela l’a fait évoluer au fur et à mesure des années. Ces personnes quittent tout repère lorsqu’elles arrivent en Ehpad, et le rôle de la coordinatrice de vie sociale et culturelle est de leur donner encore envie de partager, de s’enrichir et de découvrir. Travailler sur cette continuité de vie permet de faire des rencontres incroyables et de créer des relations privilégiées.
Prendre soin des autres fait partie de ma personnalité
Céline, une coordinatrice de vie sociale et culturelle pas comme les autres :
Au-delà de l’établissement, Céline fait partie depuis 2021 des trois formatrices au métier de coordinateur de vie sociale et culturelle. Cette formation se déroule sur deux jours, au sein de l’établissement du stagiaire. Cette formation nécessite toute une préparation en amont, le stagiaire envoie un résumé de son parcours, ses attendus, ses points forts et axes d’amélioration, et Céline personnalise la formation en fonction des attentes du stagiaire.
Déroulé de la formation :
-Inculquer les valeurs et la spécificité du projet LNA Santé.
-Expliquer le rôle du coordinateur en termes de management transversal, son lien avec l’équipe pluridisciplinaire, comment piloter et impulser cette dynamique de vie sociale, accompagner et parfois redonner du sens.
-Gestion budgétaire, des plannings, évaluation, faire-savoir.
« Cet aspect est très intéressant et enrichissant, il permet de visiter d’autres établissements, d’échanger sur le métier et donc de prendre du recul sur ses propres pratiques, de s’inspirer. »
Comment se déroule la mise en place d’activités ?
Le rôle de la coordinatrice de vie sociale et culturelle est aussi et avant tout d’animer. Cela permet d’être sur le terrain avec les résidents, de partager et d’échanger avec eux.
Organisation du programme d’animation et répartition des rôles :
Les activités sont préparées selon deux programmes :
Un programme annuel comprend tous les projets de sorties et d’événements majeurs et récurrents à venir au sein de la résidence (Noël, Pâques…).
Un programme mensuel est réalisé afin de définir les activités du mois à venir dans les unités de vie et à l’échelle de l’établissement. C’est pour cela qu’il est réalisé par Céline ainsi que les maîtresses de maison. Il est présenté lors d’une réunion mensuelle avec l’équipe pluridisciplinaire. Cela permet de vérifier que le programme est en adéquation avec les besoins et attentes de résidents, ainsi qu’avec le projet de vie sociale et culturelle de l’établissement.
Les maîtresses de maison des unités de vie, accompagnées de leurs équipes, se chargent de réaliser diverses activités quotidiennes inspirées par les saisons. Ce sont elles qui pilotent le projet d’animation de leur unité de vie, en lien avec la coordinatrice de projet d’animation. Céline, quant à elle, réalise des activités en plus gros groupe, à l’échelle de l’établissement.
J’essaie d’animer des ateliers que je ne peux pas relayer à des prestataires extérieurs, et qui sont importants pour les résidents.
Céline, au cœur de projets en tout genre :
- Un projet de mosaïque a été mis en place au sein de l’établissement depuis des années. Les mosaïques confectionnées par les résidents viennent valoriser les espaces extérieurs, en ornant les pergolas des terrasses, ou sont exposées à l’intérieur des unités de vie. Des œuvres sont aussi créées en soutien à des causes, c’est le cas en ce moment pour la guerre en Ukraine. Les résidents confectionnent le drapeau ukrainien ainsi que la colombe de la paix de Picasso.
- Un concours de quiz de culture générale se déroule deux fois par an entre tous les résidents de l’établissement. Des entraînements ont lieu tout au long de l’année.
- Un grand loto caritatif mensuel est organisé pour le Téléthon. Pour participer à cette animation, les personnes qui le souhaitent peuvent donner 5 euros pour bénéficier d’un carton de jeu. L’argent est ensuite placé dans la « cagnotte Téléthon ».
- Organisation de sorties diverses et variées : dégustation de glace en bord de mer, pique-nique à la belle saison, balades sur la côte, repas au restaurant, séjours de vacances… Les choix sont nombreux !
- Un repas à thème est mis en place chaque mois. Les résidents confectionnent les décorations de table en lien avec le thème annoncé.
- Salon de thé tous les mois
- Médiation animale avec Fifi, le chat de la résidence
« La meilleure animatrice reste notre chat Fifi qui ravit nos résidents chaque jour ! »
Comment se déroule l’évaluation des animations ? Réalisez-vous des activités en fonction des demandes des résidents ?
Chaque personne qui propose une activité se doit ensuite d’effectuer une traçabilité sur Netsoins. Il s’agit d’un logiciel qui permet de référencer pour chaque résident tous les soins qui lui sont apportés au fur et à mesure de la journée, ses activités effectuées, sa participation… Cela permet d’avoir un réel suivi.
Tous les trimestres, une commission d’animation a lieu en compagnie des résidents, familles et salariés. Cela permet de faire un bilan du trimestre passé et de partager les idées d’activités pour les trois mois à venir. Céline expose aux résidents toutes les idées de journées à thème. À ce moment-là, ils font part de ce qui les inspire et ce qu’ils préféreraient faire. Ils peuvent également exposer toutes les idées d’animations qu’ils souhaiteraient réaliser, et qui seront prises en compte dans la mise en place du programme. Si des aidants se portent volontaires pour mener une activité qui leur tient à cœur, c’est avec grand plaisir que la coordinatrice de vie sociale et culturelle les inclura dans le projet d’animation.
Un conseil de vie sociale a également lieu tous les ans. Porté par la direction et le président du CVS, résident depuis 2015 à la Villa des Collettes, il réunit les représentants des familles, les résidents et les salariés. Chacun fait alors part de sa satisfaction ou non de la vie sociale de l’établissement.
